Política de Devolución

Política de Devolución de Flores

En nuestra tienda, entendemos la importancia de la calidad y frescura en cada ramo de flores que entregamos. Por eso, ofrecemos una política de devolución clara y justa para garantizar tu satisfacción.

Condiciones para la devolución

• La devolución debe solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
• Las flores deben estar en condiciones que permitan evaluar su estado original.
• Se aceptan devoluciones solo por productos dañados o no conformes con el pedido.

Proceso de devolución

1. Contactanos con la información de tu pedido y fotos del producto.
2. Nuestro equipo evaluará la situación y te indicará los pasos a seguir.
3. En caso de aprobación, se coordinará la reposición o reembolso.

Garantizamos que tu experiencia sea satisfactoria y que recibas flores frescas y hermosas siempre.